2012-08
新闻来源:中铁四局四公司浏览次数:日期:2012-08-13
本网合水讯 “食堂卫生评价,好14票,一般12票,差0票;饭菜种类评价,好13票,一般13票,差0票……”8月6日晚,雷西5标项目召开了由伙委会成员、部(室)代表、炊事员参加的伙委会扩大会议,公布食堂民意调查结果,为食堂今后工作找准改进方向。今年复工以来,像这样对食堂服务进行投票评价的活动在该经理部每月都会开展一次。
根据业主计划,今年,该项目部要确保主体工程全部完工,但是去年受资金等因素,项目部仅完成了全部工程任务的36%,给今年的施工任务带来了巨大压力。因此今年4月份复工后,该项目部迅速掀起了“大干100天”劳动竞赛活动。
雷西5标经理部位于甘肃省子午岭保护区附近,位置较为偏僻,因此办好职工食堂对稳定员工队伍、促进生产大干有着重要意义。4月份复工以来,为了更好地服务项目“大干100天”活动,该经理部伙委会坚持每月开展民意调查,接受员工对食堂的投票评价,了解员工需求,并一次为依据进行改进,确保“后勤与生产接轨”。
该经理部伙委会专门制作了“雷西5标经理部民意调查表”,分卫生、饭菜种类、伙食质量、服务态度以及早餐品质5个方面,好、一般、差3个档次接受员工的无记名评价。除此之外,员工们还可以根据自身需要,对食堂提出相关的意见或建议。调查表收回统计后,在每月一次的伙委会上公布,再传达给食堂进行整改、完善。该项目部还规定,如食堂在当月职工满意度调查中满意率低于50%,将扣除食堂工作人员当月全部生产奖。
“大干100天”活动以来,该经理部已开展了4次民意调查,收回调查表126份,收到意见或建议13条,食堂服务质量和食堂工作人员的服务意识明显提高,有力促进了项目的施工生产,帮助项目部在“大干100天”活动中,实现产值1.7亿元。