老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”简言之，就是做大事必须从小事做起，处难事必定从易事开始。而“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，所以大礼不辞小让，细节决定成败。

        小疏忽，大代价。一个工程项目的经营管理，决不允许有任何半点闪失，因为一时的麻痹和大意都有可能带来难以想象的后果和无法估量的损失，甚至施工生产中一颗小小的螺丝钉都紧密关系着工程建设的成败。按照国际航空领域事故遵循的“海恩法则”：一起重大的飞行安全事故背后有29起事故征兆,每个征兆背后还会有300起事故苗头。照此分析，在工程建设中如果我们对失误只停留在表象，而不重视对“事故征兆”和“事故苗头”进行排查，那么这些未被发现的征兆和苗头，就成为下一次重大事故的隐患。

        为此，我们要把“小事”当成“大事”做，这些“小事”不是无关紧要、不痛不痒的鸡毛蒜皮小事，也不是钻牛角尖、无事生非的芝麻绿豆小事，而是可以决定结局的任何条件和可能，是一种习惯、一种态度、一种品质。拿到工程管理中来说，这种“小事”都是“大事”，因为在安全质量、工期进度、成本效益中，任何一个小细节的处理好坏都可能会影响整个工程的成败，所以我们一直要求加强项目精细化、标准化、科学化管理，从而稳步推动工程项目的和谐构建，实现企业又好又快地发展。

        那么具体怎么做呢，我谈谈自己的两点看法。

        一、细节来自于制度。管理的基础在于制度，在日常管理活动中，我们要坚决执行和落实《工程项目管理细则》的有关规定，建立和健全管理体制和制度，明确并落实管理办法和职责，做到项目管理的“权、责、利”相结合，努力推动全体员工的自我约束、自觉行动的自我管理，从而不断更新管理理念，不断创新管理模式，不断提高管理质量。

        二、细节来自于习惯。当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，把无数个细节的严格执行变成一种习惯，最后获得的就是工程建设的成功。所以我们在项目管理中要进行各式各样的培训，把细节训练成习惯，然后再把习惯推向优秀，正所谓“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。