——“履行责任我带头，奉献岗位我争先”主题教育活动的心得体会 

        记得有人曾这样说过，企业的发展一年靠运气，十年靠经营，百年靠文化。还有一种说法：“三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。殊途同归，讲的都是企业文化的重要性。中铁四局四公司从1953年至今已经走过五十八年的风雨历程，早已形成一整套自己的管理体制和运行机制，但说起企业文化，总有一种人云亦云之惑，年年都在讲企业文化，都在传播企业文化，那么我们的核心价值观到底是什么？我们肩负着什么样的历史使命？需要打造什么样的企业文化？

        2010年在公司年初“三会”上，第一次喊出了以“感恩、责任、奉献”为核心的企业文化，让人醍醐灌顶，企业文化建设第一次有了明确的目标和方向。2011年，在“感恩、责任、奉献”的基础上，公司党委将这一目标与方向进一步予以深化，组织开展了“履行责任我带头，奉献岗位我争先”主题教育活动，重点突出了“责任”在企业发展中的重要地位。围绕“责任”，公司有针对性地开展了一系列活动，让“责任”二字深深烙进每个员工的心中，也让我感触良多。

        如果我们每个员工都是一个有责任心的人，公司的又好又快发展将会有坚实的保障。因为，从某种程度上讲，责任胜于能力！尤其对于我们这样一个老国企而言。因为，企业员工责任感的高低决定着企业的命运。员工责任心越强，企业的损耗就越低，所创造的价值和效益就会越大，企业就会兴旺发达。反之，就会出现高耗低产的状况，那么企业必然走向衰败。近些年来，企业之所以能够不断发展，关键的是有一大批忠于企业，高度负责的员工和管理者。他们是企业的脊梁，支撑和带动着企业不断发展。事实反复证明，事业的成功，首先要具备高度的责任感，高度的责任感是干好工作的前提和基础，反之，缺乏责任感的人，是任何事情都不能做好的，企业缺乏责任心的人越多，那么企业就越不景气，企业员工普遍缺乏责任意识，那么企业必然倒闭。

        企业员工责任感的高低决定着企业的创新能力。创新是企业不断进步的源泉。创新就是打破旧的，创造新的。“责任胜于能力”，没有强烈的事业心、责任感，不求上进，无所用心，即便有专业知识，也不可能搞出创新来。反之，只要具备了强烈的事业心责任感，就有可能创造出人间奇迹，因为没有专业知识可凭着高度的责任感去学习、去钻研，获得专业知识。干好任何一件事情，包括创新，责任心是基础，是前提条件，由此可见，企业员工责任感的高低决定着企业的创新能力。

        企业员工责任感的高低决定着工作的质量。产品质量是企业进入市场的“通行证”、“敲门砖”。产品质量的好坏，决定着企业的信誉，决定着企业经济效益的高低，决定着企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。产品质量靠什么去保证，主要靠员工的工作质量。企业员工无论是领导干部、管理人员还是工人，都担负着一定的职责和任务，也就是工作，工作质量的好坏直接关系到产品质量的好坏，工作马马虎虎，产品质量必然不过硬，豆腐渣工程产生的根本原因是缺失责任感的失职渎职行为的存在。那么，工作质量靠什么去保证，靠管理？靠制度？当然这些都是必要的，但从根本上讲，工作质量要靠责任心去保证。责任心是人的核心品质之一，与事业心、自信心、进取心、雄心、恒心、细心、精心、诚心等相比，是“群心”中的核心，是前提和基础，没有责任心，其他“心”都会大打折扣。从另一个角度看，再好的管理制度，要靠人去执行，人缺乏责任心，那么管理制度必将形同虚设，流于形式，因此，企业员工责任感的高低决定着工作质量。

        那么如何提高员工的责任心呢？

        员工的责任心，是企业的防火墙，是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。提高员工的责任心可从以下几方面着手。

        一是建立严格的工作流程。企业要保证员工尽职尽责，首先要对工作流程进行合理化设计，从每一个环节入手，从员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格明确的规定，把复杂的问题简单化，把简单的问题流程化，这样不论哪个环节出了问题，偏离了标准，随时可追究到相关人的责任，让所有员工的工作做到有章可循，有的放矢，这样工作有标准，业务有流程，员工自然尽职尽责。

        二是建立完善的监督制度。制定了工作流程，接下来是要求员工按照流程及时正确地完成工作，这就必须要有监督制度。制度是条文，是没有生命的东西，没人监督的制度就会形同虚设，企业要实行内外监督两手抓的机制。在企业内部，要建立和完善监督制度，设立专门的监督部门，各部门之间也要相互监督；在企业外部，充分发挥各方的监督作用，让员工的责任心在工作期间时刻处于最佳状态，不能有丝毫的松懈。当然，这就要求公司的各级领导首先要严格遵守公司的规章制度，“正人先正己”。如果各级领导都对规章制度视而不见，不能以身作则的话，何谈监督自己的员工了。这与我们开展的“履行责任我带头，奉献岗位我争先”活动也有着异曲同工之妙。

        三是思想教育，感化人心。员工的责任心出于对工作的热爱和忠诚，一个热爱和忠于本职工作的员工，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力，会把工作当作一种需要，一种享受。当然，这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心，贴近员工，与广大员工达成共识，并通过各种途径向员工宣传，不断加以强化，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司充满信心，相信公司的明天会更好。

        四是为员工设计职业生涯。人应该生活在希望中，有目标才有动力，企业应该让每位员工都看到希望，工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部进修，使员工认识到公司在为我的人生道路指明方向：我在公司工作一天，不只是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标又迈进了一步。今天我也许只是公司一名普通的员工，通过公司的锻炼，明天我就是一名优秀项目经理，甚至一名企业的高级管理人员……即使有天我离开了公司，但在公司工作的这段经历仍然让我终生受益。

        “履行责任我带头，奉献岗位我争先”，不是一句简单的口号，它浓缩着企业的“责任”文化，让这样的文化成为企业的核心理念、核心价值观，成为员工的核心使命，是我们每一个人永远的责任。